ドコモXiのモバイルサイト(コンテンツ)

【docomo】モバオク(コンテンツ)を解約しよう

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スマホの契約をすると付いてくるコンテンツ.
docomo Xiのスマホを契約すると,解約に苦労します.
今回,”モバオク”の解約が大変だったので,手順を載せてみます.

”モバイルサイト”って?


コンテンツは,月額300円くらいのアプリ(WEBサービス)のこと.

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docomo Xiのスマホは,コンテンツを契約すると安くなります.
(家電量販店や,代理店のショップに多いです)

販売店によっては,20~30くらいのコンテンツが付きます.
大半は使わないので,すぐに解約することとなります.
そこで,解約されないように,解約方法が分かりにくくなりました.

一番,解約しにくい”モバオク”

解約しにくい代表例が,”モバオク”.
とにかく解約しにくく,”docomo マイメニュー”から解約できません.
(殆どのコンテンツは,マイメニューから解約できる)
そこで,契約しているかと,解約方法について,載せてみました.

”モバオク”を契約してるか確認

他のコンテンツ(モバイルサイト)と同じように確認します.
まずは,”d”ロゴの”dメニュー”を起動して,こんな手順.

    1. “d menu” を起動
    2. ”マイメニュー”をクリック
    3. ”継続課金一覧”をクリック
    4. ”ネットワーク暗証番号”を入力
    5. 確認画面

Screenshot of the docomo My Menu

解約手順

サイトに行けば,他のコンテンツの解約とほぼ同じ.
モバオクHP ⇒ ”利用休止” ⇒ ”docomo IDでログイン” ⇒ “解約”
スクリーンショット付きで,流れを載せてみます.

まずは,モバオクのサイトへ

モバオクのサイトに飛べば,あっという間.
URLは,http://www.mbok.jp/
ここに辿り着くまでが,ずいぶんと大変でした.

スマホで,モバオクの解約 vol.1

”利用休止”のリンクを見つける

ひたすら下にスクロールします.
すると,”利用休止”というリンクがあります.

スマホで,モバオクの解約 vol.2

docomo IDでログイン

docomo ID”でログインします.
といっても,リンクを押せば進みました.

スマホで,モバオクの解約 vol.3

ログインボタンを押して進む

OKボタンを押して,docomo IDでログインします.
画面遷移で,少しだけ待たされます.

スマホで,モバオクの解約 vol.4

”利用停止する”をクリック

ここまで来たら,ほぼ終わり.
オレンジ色の”利用停止する”ボタンをクリックします.

スマホで,モバオクの解約 vol.5

spモードパスワード入力

契約時に設定した,4桁の暗証番号を入力します.
ネットワーク番号など,色々言い方はありますが…
画面上では,”spモードパスワード”という名称です.

スマホで,モバオクの解約 vol.6

認証成功なら終わり

認証が成功すると,”お手続きが完了しました”
”次へ”をクリックして,解約が完了です.
下の画面が出なければ,パスワードを打ち直しです.

7 cancellation of mobaoku

元のサイトに戻る

元のように,モバオクのサイトに戻りました.
”モバオクの利用を停止しました”と出ています.

8 cancellation of mobaoku

 うまくいかない時は?

Wi-Fiを使っていると,docomo IDの認証が上手くいきません.
Wi-FiをOFFにして,モバイル回線(Xi)で試して見て下さい.
もちろん,使うSIMカードは,モバオクを契約している回線です!

また,開くブラウザは,スマホ標準のブラウザを使います.
Chromeなどではなく,水色アイコンで,一番しょぼいやつですね. それでもダメなら,モバオクへの問い合わせをおすすめします.

個人的に,ヤフオク!しか使う気ないですし…

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